为您的品牌创建叙述是不够的。您必须知道如何将其传达给公众。因此,品牌讲故事必须出现在传播中,出现在与消费者的不同接触点上,从最基本的形式到最复杂的叙述。
品牌故事可以通过多种方式讲述。电话号码清单 最基本的渠道是公司网站上关于公司的页面,其中可以包括有关其起源的文本,甚至是带有主要里程碑的时间表。以 Netflix 的 About 页面为例:
品牌故事
该品牌还可以在机构视频或社交媒体上讲述其故事——例如,在介绍性帖子、一系列帖子或 Instagram 故事亮点中。
费雪玩具博物馆是使用社交媒体讲述品牌故事和吸引观众的一个创意例子。
2020 年,在品牌生日之际,该公司创建了一个 Instagram 个人资料,仿佛它是一个虚拟博物馆,其中包含它推出的所有玩具,标志着几代人的童年。这是一个怀旧的时间线,讲述了品牌的故事,同时连接了公众的记忆。
但品牌故事讲述可以使用其他资源,而且会更复杂一些。品牌历史不必像时间线那样线性和文字。其他元素可以发挥作用,以构建关于品牌是什么以及为什么存在的更有趣的叙述。
出于这个原因,品牌的历史也可以通过与其历史相交的叙述来揭示。客户克服产品挑战的故事,团队如何组织起来创造创新的解决方案,公司如何发展其组织文化——所有这些都有助于向公众传达品牌的故事和价值观。
例如,Airbnb 讲述了创建品牌徽标以显示其目的的故事。从这个故事中,他设法建立了属于世界任何地方的想法,这是他使命的支柱。
品牌故事
品牌内容通常用于讲述品牌自己的故事或其他有助于传达品牌的故事。
例如,MailChimp 创建了 MailChimp Presents,其中包含各种关于创业的电影作品和播客。通过这种方式,公司不仅将自己定位为营销平台,而且定位为推动小企业发展的品牌。